Recuva 常见问题解答

Recuva 支持 Windows 7、8、8.1、10 和 11（32位及64位）。安装前建议查看Recuva系统要求页面确认你的设备是否满足最低配置。

请右键安装程序，选择"以管理员身份运行"。如果仍然失败，检查是否有杀毒软件拦截了安装进程，临时关闭后重试。

有。Recuva 提供便携版（Portable），无需安装即可从U盘运行，适合在不想写入目标磁盘的场景下使用。前往Recuva下载页面获取便携版。

可以。在安装向导中选择"自定义安装"，即可指定安装目录。建议不要安装到需要恢复数据的同一磁盘分区。

尝试使用"深度扫描"模式，它会逐扇区搜索，耗时更长但能发现更多文件。如果文件被删除后该磁盘有大量写入操作，数据可能已被覆盖，恢复概率会降低。

Recuva 支持恢复几乎所有常见格式，包括文档（DOC、PDF、TXT）、图片（JPG、PNG、RAW）、视频（MP4、AVI）、音频（MP3、WAV）、压缩包（ZIP、RAR）等。更多功能细节请查看Recuva功能介绍。

文件状态标记为红色或橙色时，说明部分数据已被覆盖。绿色状态的文件恢复成功率最高。建议在删除文件后尽快使用 Recuva 扫描，减少数据被覆盖的风险。

可以。选择目标磁盘后启用深度扫描，Recuva 会尝试从格式化后的分区中恢复数据。快速格式化后的恢复成功率远高于完全格式化。

可以。将SD卡或U盘连接到电脑后，在 Recuva 中选择对应的可移动磁盘进行扫描即可。

免费版提供完整的文件恢复功能。专业版额外包含虚拟硬盘支持、自动更新和高级技术支持。对于大多数个人用户，免费版已经足够使用。

没有。Recuva 免费版不限制恢复文件的数量和大小，你可以恢复任意多的文件。

一个专业版授权支持在一台电脑上激活。如需多台设备使用，需要购买对应数量的授权。

深度扫描大容量磁盘时可能需要数小时，这是正常现象。如果进度条完全不动超过30分钟，尝试重启软件并选择特定文件类型扫描以缩小范围。

务必将恢复的文件保存到与源文件不同的磁盘或分区。保存到同一磁盘可能覆盖尚未恢复的数据，导致其他文件无法找回。

尝试以管理员身份运行，或重新安装最新版本。如果问题持续，检查系统是否有损坏的 Visual C++ 运行库，重新安装即可。

文件名信息可能已被部分覆盖。虽然文件名损坏，但文件内容可能仍然完好，建议直接恢复后查看文件是否可用。